Onze maatregelen

Reizen zal er in het post-corona tijdperk anders uit zien. 

Nu de grenzen opnieuw openen en we ons stilaan opnieuw vrij kunnen verplaatsen geven we graag wat meer uitleg over hoe “het nieuwe normaal" er bij Rantour zal aan toe gaan.

 Comfortabel reizen, veilig en zonder zorgen, is altijd onze topprioriteit geweest. 

Hoe wij dat doen? Lees hieronder de maatregelen die wij nemen.

Voorbereiding van de reis

• Wij staan in nauw contact met onze partners en plaatselijke leveranciers. Zo beschikken wij steeds over de juiste informatie en geldende maatregelen.
• Onze voertuigen worden voldoende verlucht voor elk traject, alsook tijdens mogelijke tussenstops.
• De harde en gladde oppervlakken binnen, waarmee passagiers in contact kunnen komen, worden ontsmet. Hierbij horen handgrepen, arm- en hoofdsteunen, bedieningspanelen, … Dit gebeurt ook tijdens de geplande tussenstops.
• De ventilatie is onderhouden volgens de voorschriften van de constructeur en, zal zo worden ingesteld en gebruikt dat verse buitenlucht maximaal wordt bevorderd.
• Er is een voorraad handgels voorzien die kunnen worden ingezet voor de veiligheidsprocedures.
• Voor de standplaats voor laden, ontladen, op- of afstappen wordt een plaats gekozen met voldoende vrije ruimte om bewegingen van personen veilig te kunnen laten verlopen.
• De passagiersgegevens, met inbegrip van de contactgegevens, dienen gedurende 4 weken te worden bewaard, met inachtneming van de nationale regels inzake gegevensbescherming. In overeenstemming met de wetgeving moet het mogelijk zijn om deze gegevens beschikbaar te stellen voor het "contact tracing".

Opstap- en afstapprocedure

• Door passagiers wordt enkel de achterste deur gebruikt, de voorste deur is voorbehouden voor de bestuurder.
• Alvorens in te stappen wordt aan de passagiers gevraagd om de gebruikelijke veiligheidsafstand te bewaren.
• Passagiers volgen de algemeen geldende veiligheidsmaatregelen COVID-19 en ontsmetten bovendien de handen bij elke opstap. Handgel is voorzien bij het opstappen van de autocar.
• De chauffeur(s) stappen steeds eerst uit en ook laatst in.

Bagageprocedure

• Er wordt zo weinig mogelijk handbagage in het voertuig meegenomen.
• Voor de bagageruimte van het voertuig wordt een veilige perimeter gerespecteerd en best met signalisatie aangeduid, als de standplaats het toelaat.
• De chauffeur behandelt in deze zone de bagagestukken voor in- en uitladen en draagt daarbij verplicht wegwerphandschoenen.
• De passagiers brengen, geordend, de bagage tot in het bereik van de chauffeur, zonder hem/haar te benaderen, en ontvangen hun bagage terug aan de grenzen van de veiligheidszone

Tijdens de reis

• Mondmaskers zijn voorlopig verplicht voor de passagiers (vanaf 12 jaar) tijdens de hele duur van het traject, indien onderling de veiligheidsafstand van 1,5 meter niet kan gerespecteerd worden.
• Passagiers blijven gedurende het hele traject hun toegewezen zitplaats gebruiken, ook voor de terugweg.
• Er worden voldoende haltes aan sanitaire voorzieningen gepland bij langere trajecten. Het toilet aan boord van de autocar wordt enkel opengesteld in noodgevallen.
• De koelkast aan boord wordt niet gebruikt voor de verdeling van dranken of versnaperingen voor de passagiers. Het is toegestaan zelf iets te voorzien om te drinken.
• Tijdens deze haltes wordt het voertuig extra verlucht.
• Indien de chauffeurszone is afgesloten door een flexibele afscheiding van de passagierszone is de chauffeur vrijgesteld van het dragen van mondmasker.